社会责任

一家做康养软件的公司的社会责任，首先是把该做的事做对：不夸大效果、不滥用数据、让技术真正服务到有需要的人。

我们的三点责任

一、对使用者负责：不夸大，不误导

医疗康养软件的使用者往往是老人、患者、未成年人的家长——他们判断力相对弱势，也最容易被夸大的宣传误导。我们给自己定了几条硬规矩：

• 不在任何宣传材料中宣称诊断准确率，只提供经过实测验证的数据。
• 所有涉及健康评估的输出，必须标注「辅助参考，以医师诊断为准」。
• 不使用「治愈」「根治」「替代医生」等表述。
• 算法能力边界如实告知客户，不用「AI 智能诊断」这类模糊话术包装。

二、对用户数据负责：最小必要

健康数据是高度敏感的个人信息。我们的原则是：

• 最小必要采集：不采集与业务无关的信息。
• 明示同意：采集前告知用途，用户可查询、可删除、可导出。
• 默认不用于训练：未经单独授权，用户数据不用于算法训练。
• 未成年人特别保护：校园筛查场景对未成年人信息单独分级，家长授权后方可查询。

三、对行业负责：让数字化真正落地

医疗康养行业的数字化水平整体偏低，原因之一是很多系统做出来没人用，反而让一线对数字化产生抵触。我们希望通过做好一个个具体项目，让行业相信：系统是可以顺手的。

公益与普惠行动

行动	内容
公益筛查支持	为基层社区、乡村学校的公益视力筛查与老年人健康普查提供系统支持（视项目情况减免费用）
适老化设计	产品中面向老年人的界面默认大字号、高对比度、简化操作路径，不以「老人不会用」为借口
知识开放	通过本站 新闻中心 持续公开行业方法与选型知识，不设门槛
小微机构扶持	对小型养老机构、社区中医馆提供分期付款与精简版方案

环境责任

作为软件企业，我们的环境影响主要在办公与服务器资源：

• 推行无纸化办公与电子合同，减少纸质文档。
• 服务器优先选择能效比较高的云服务商与机型。
• 系统设计中考虑资源效率：避免无谓的高频轮询与冗余存储，降低能耗。

治理

• 决策透明：项目风险与能力边界如实告知客户，不隐瞒问题。
• 反商业贿赂：不接受任何形式的回扣与不正当利益输送。
• 公平竞争：不诋毁同行，不通过虚假承诺获取订单。
• 员工权益：合理的交付节奏，反对以损害健康为代价的加班文化。

我们的自我要求

要求	说明
不卖不需要的东西	需求评估后如实建议，不为订单推荐多余模块
不制造锁定	源码与文档全交付，客户可自主选择后续合作方
不回避问题	系统出问题第一时间响应，不推诿
不过度承诺	做不到的直说，做得到的写进合同

联系我们

如果你所在的机构正在做公益性质的健康筛查或为老服务项目，欢迎 联系我们 说明情况，我们会评估可提供的支持方式。